Hi, We have a Off Grid instalation with 3 Quattro 48/10000, 1 Color Control GX, 3 BYD Box 13.8 and Fronius Symo 25.0

All works fine since October 2018, but this year we look's this message:

VE.Bus Error: VE.Bus Error 1: Device is switched off because one of the other phases in the system has switched off"

This happens tipically always in the morning , never at night. In less tan 1 minute the system is on again.

All Firmware was upgrade to last version since comisioning

We have changed all ve.bus wires

We have examinate all electrical variables in the vrm report, but we don't find any mistakes or overcurrent or shortcircuit that can justificate power off inverter.

At this moment we don't know how to resolve this problem.

Thank's in advance

Actualmente tenemos un sistema fotovoltaico de con un multiplus de 48V-5000KA-70Amp el sistema tiene aproximadamente 4 años de haber sido instalado y ha estado trabajando sin novedad alguna exceptuando los días de poca o nula radiación solar, el cliente me esta solicitando la instalación de un grupo electrógeno al sistema solo para cargar las baterías en los días de poca radiación solar que en ocasiones pueden llegar a ser de 3 a 4 días y el sistema se dimensionó con un solo dia de autonomía y el cliente nos manifiesta que no quiere reducir la vida útil del banco de baterías consumiendo los ciclos continuamente ya que están a un 40 % para su descarga

Ahora bien requiero de su soporte técnico para buscarle una solución efectiva a nuestro cliente

El cliente propuso el grupo electrógeno que adjunto con la ficha técnica

preguntas:

1- Entiendo que los multiplus no han tenido problemas con grupos electrogenos de 20 KVA y si fuera por debajo de 20 KVA sugieren que el equipo tenga VGR, el cliente está proponiendo uno de 15 KVA pero con la acotación que este equipo va presentar un derrateo por altura ya que el sistema fotovoltaico se encuentra a 3600 msnm habria algun problema.

2- Que seria lo ideal con este grupo electrógeno un tablero de transferencia o directo a los contactos del multiplus arranque y parada automático.

3- Y por ultimo seria de mucha importancia el procedimiento ideal para cualquiera de ambos casos

Agradeciendo a la comunidad victron y a la espera de una respuesta

0189200sbygpseriesportabless_newlowres.pdf

0196650-a-gp15000e.pdf

Sistema fotovoltaico peru.pdf

Tengo cuatro paneles de 320W conectados en 2 series (48 voltios) y cuando alcancé el regulador, monté un paralelo de 48 voltios, ingresé en el MPPT 100/50 y de allí al banco de 1000AH, mi pregunta es que quiero compre otros cuatro paneles de 320 vatios y, armándolo de la misma manera, puedo conectarlo al mismo banco de baterías de 1000Ah, no hay conflicto entre los reguladores MPPT, gracias por ayudarme.

Tengo cuatro paneles de 320W series conectadas en 2 (48 voltios) y al llegar al regulador en paralelo a 48 volts. Enterro al MPPT 100/50 y ahi al banco de 1000AH, mi pregunta es quiero comprar otros paneles de 320W y armarlo igual, puedo conectar esto al mismo banco de baterías de 1000Ah no existe conflicto entre los reguladores MPPT, gracias por ayudarme.