Bonjour à tous
J'ai un site isolé, relié à VRM avec une box 4G, pour lequel la communication bidirectionnelle avec VRM ne fonctionne pas. Quand je regarde le site sur VRM, je n'ai jamais "mise à jour en direct" mais toujours au mieux "il y a quelques secondes".
La mise à jour à distance et veconfigure à distance ne fonctionnent pas.
Quand j'essaie d'utiliser le bouton de mise à jour à distance, l'affichage bloque sur "communication établie, récupération de la liste des appareils" puis fini par afficher un message d'erreur qui dit que la communication bidirectionnelle n'est pas activée.
Meme message si j'essaie d'utiliser remote VEconfig.
Meme chose avec VictronConnect : le site apparaît dans la liste, mais toute tentative de connexion se solde par "impossible d'extraire la liste des appareils, timeout"
La console à distance fonctionne, et bien entendu la communication bidirectionnelle est activée. J'ai fait la mise à jour de venus OS vers la dernière version, pas mieux. J'ai essayé la béta, pas mieux non plus.
Le client me dit avoir désactivé le pare-feu intégré à la box, pour voir, pas mieux non plus.
Que puis-je faire ? Y a t'il un port particulier à rediriger vers le GX au niveau de la box ?
Merci
