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satelity33 asked

Cerbo Gx lässt sich auf dem VRM Port nicht mehr verbinden

Hallo ich habe einen cerbo gx der anscheinend auf einem alten Account registriert ist

wie kann ich den auf meinen neuen Account umziehen

auf dem alten ist alles gelöscht

habe auch darauf keinen Zugriff mehr

LG

cerbo gx
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1 Answer
Meine_Energiewende avatar image
Meine_Energiewende answered ·

Wenn Du alle Zugänge gelöscht hast, dann hast Du selber garkeine Möglichkeit mehr. Das muss dann über den Victron Support laufen. Normalerweise gibt man den Cerbo erst frei und löscht dann den Account. Hier wirst Du über den Victron Support gehen müssen. Das muss Dein Victron Händler machen.

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