question

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[résodu]Multiplus compact 24/800/16 vide les batteries quand on la mets sur on. Impossible de le connecter avec le Mk3-USB car le firmware est trop ancien et VEconfigure ne le met pas à jour. Des idées? Merci d'avance!

MultiPlus Quattro Inverter Charger
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Thierry Cortassa (Victron Energy Staff) answered ·

Dans le gestionnaire de périphérique, voyez vous apparaitre le mk3 ?

si il apaprait (surement sous un autre nom), faite une mise a jour automatique, windows devrait trouver un driver compatible !


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Bonjour

de quand date le multiplus?

quel est le numero de firmware ?


1 comment
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Bonjour et merci. Je l'ai acheter en 2015. le numéro que je trouve écrit dessus est: 2613154.VFD.

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anavrin23 answered ·

Bonjour et merci. Je l'ai acheter en 2015. le numéro que je trouve écrit dessus est: 2613154.VFD.

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Thierry Cortassa (Victron Energy Staff) answered ·

ça reste une "nouvelle" génération de microprocesseur !

il vous faut démarrer VEflash et charger le firmwar 2613478.

si VeFlash ne le détecte pas c'est que vous avez soit un pb de drivers soit de mk3 .

pour les drivers, vous pouvez les trouver dans VeConfig onglet spécial.


procedure de mise a jour disponible ici:https://community.victronenergy.com/questions/71118/multiplus-compact-2480016-vide-les-batteries-quand.html?childToView=71145#answer-71145

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anavrin23 answered ·

Les drivers PL2303_prolific_driverinstaller_v110 s'installe corectement mais selon la releasenote ils ne sont pas supporté que jusqu'à windows 8. Windows reconnait le mk3 mais affiche un problème de pilotes.

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anavrin23 answered ·

Windows cherche les mises à jour. J'essai votre solution. J'ai téléchargé le bon firmware sur victron pro au cas ou. Merci

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Aucune mise à jour pour le pilote. Il l'appelle bien MK3, le reconnai mais indique un problème de pilote et ne trouve rien. Sur Android et linux via victron connect il dit juste: utiliser VEFlash firmware trop ancien.

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Si il indique le mk3 c'est peut être juste un problème d atribution de port.

Aller ds gestionnaire de périphériques, sélectionner les propriétés du mk3, dans les paramètres avancés, changer le port attribué et réessayer de vous connecter.

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Merci, je n'ai malheureusement aucune option paramètre avancé pour changer le port...

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Donc faut faire propriété,apres dans le deuxieme onglet (parametre du port) il doit y avoir en bas avancé, ca ouvre une fenêtre et en bas, on peut choisir un port com.

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chuff answered ·

Bjr, j'ai eu quelques difficultés à mettre à jour également un firmware de cette version sur un multiplus compact 12/1600. Si vous voulez nous pouvons convenir d'une connexion à distance sur votre ordi pour essayer d'y remédier. Bàv. Eric

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Merci, j'ai dû m'absenter pendant les fête je ne pourrai tenter d'y remédier que en revenant. Merci beaucoup en tout cas.

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Bonjour, je reviens vers vous pour vous dire que le problème et réglé. J'ai juste changé d'ordi et cela à marché. Je ne sais pas pourquoi le premier ( les deux sous windows 10 à jour) ne voulais pas. Un grand merci à toi Thierry Cortassa pour ton attention et ton aide!

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anavrin23 answered ·

P.S: c'est la mise à la terre qui vidait les batteries. Pourquoi? Je ne sais pas.

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Thierry Cortassa (Victron Energy Staff) answered ·

attention, si le relai de terre est désactivé alors en cas de fuite le différentiel ne marchera pas !

et si il y a une conso via la terre c'est qu'il y a bien une fuite quelque part, a surveiller !

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