question

leotronic avatar image
leotronic asked

dudas sobre actualizacion de firmware de Quattro

Tengo un sistema con los componentes de 2 MPPT 150/70 Bluesolar + Quattro + baterías . Encuentro en la revisión de Victronconnect que existen actualizaciones para los dispositivos, los MPPTs se actualizan sin ningun problema, pero cuando actualizo el Quattro instala el firmware y como bien advierte borra la configuración. He intentado reinstalar la configuración pero no lo he conseguido, indicando el sistema que no tiene ESS o no encuentra el ESS, por lo que no puedo usar el sistema ya que intenta cargar con máxima carga las batería, obligado a desconectarlo de la red. Estoy buscando instrucciones detalladas sobre el procedimiento de actualizacion del Quattro, para entender que es lo que realizo mal. Por otro lado parece en algún comentario que si uno no es profesional y no tiene el MK3 no puede o debe actualizar. ¿porque entonces el Victronconnect te informa que existe una actualización? ¿cómo propietario y con conocimientos básicos para proceder a una actualización no puede realizarla?. Entiendo que el error es que no consigo como volver a instalar la configuración, al parecer me bajo el archivo pero no lo instala, ¿qué hago mal?. NO creo que este tipo de actualización tenga que necesitar un MK3, un profesional o depender de terceros., agradecería una aclaración al procedimiento de actualización del Quattro.

MultiPlus Quattro Inverter Charger
2 |3000

Up to 8 attachments (including images) can be used with a maximum of 190.8 MiB each and 286.6 MiB total.

2 Answers
tnt369 avatar image
tnt369 answered ·

Se puede encontrar en la sección de lengua inglesa del foro:


A firmware update for the Quattro will reset settings to factory defaults.

It is described in this manual here: https://docs.victronenergy.com/victronconnect-vebus.html#firmware-updates

Beware of Limitations

Please read that above manual in it's entirety before attempting this. And consider not attempting it at all.

It is possible to save the settings file, but be aware that VictronConnect does not yet support the full feature set of the Multi/Quattro (and VEConfigure) so depending on your installation, you may not return the system back to it's original state. An obvious example would be an ESS assistant, this would be lost, and unable to be restored via VictronConnect.


Por lo tanto, la actualización del firmware debe ser realizada por un especialista que guarde todos los datos de antemano y documente la configuración de los asistentes con capturas de pantalla/fotos.

Esta es la única manera de que el sistema pueda volver a configurarse correctamente después de la actualización.

1 comment
2 |3000

Up to 8 attachments (including images) can be used with a maximum of 190.8 MiB each and 286.6 MiB total.

leotronic avatar image leotronic commented ·
Gracias por responder, pero después de estar leyendo documentación. Disculpe que quizás no ha entendido bien mi pregunta previa. Está claro que para realizar una configuración nueva, modificar parámetros si es necesaria y lo advierte el fabricante la experiencia y profesionalidad de un técnico cualificado y como bien indica hace falta tener el dongle MK3 para usar la app de configuración. Pero aquí en mi pregunta no estoy indicando que sea nueva o que tenga que modificar algún parámetro, solo que una vez actualizado el firmware y que por tanto el sistema se queda "de fábrica", hay que volver a reinstalar el archivo de configuración que se puede descargar previamente. Hoy voy a realizar la prueba a ver si los pequeños detalles que no tuve en cuenta anteriormente me aporten una corrección positiva, para básicamente actualizar un dispositivo sin tener que estar recurriendo a un especialista cuando el sistema ya tiene una configuración ejecutada y en servicio. Sería una sobrecarga a los técnicos para un trabajo básico de actualización de firmware para que funcione en las mejores condiciones diseñadas y en mejoras por el fabricante del aparato. Es simplemente una actualización de dispositivo de lo que se trata nunca tocar la configuración establecida y guardada en un archivo previo. gracias
0 Likes 0 ·
Juan Alberto Félix avatar image
Juan Alberto Félix answered ·

Efectivamente, el interface MK3-USB no es imprescindible para realizar la actualización o programación del equipo, ya que esto se puede realizar a través del portal VRM.

Por otra parte, la actualización de firmware no es recomendada en caso de que el sistema esté funcionando correctamente: siempre es mejor no tocar lo que funciona bien.

Si dispone del archivo con la configuración, simplemente ábralo, copie a mano los ajustes y realice una nueva configuración en el equipo recién actualizado.

Y, en caso de seguir con dificultades, contacte con su distribuidor/instalador para que le ayude. Lo podrá hacer rápidamente a través de la plataforma VRM.

2 |3000

Up to 8 attachments (including images) can be used with a maximum of 190.8 MiB each and 286.6 MiB total.