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AYUDA SERVICIO TECNICO

Hola tengo 2 inverter mulitiplus 24/3000/70 en paraleloque se ha parado ha venido el tecnico y con el ordenador no ha conseguido enlazar ni uno ni el otro el mastre enciende todos los leds a la vez y el esclavo no enciende ninguno los ha desmontado y enviado a un servicio tecnico y me han contestado que como tienen 6 años no los arreglan ni siquiera han hecho un diagnostico de la averia.Como puedo averiguar si tienen arreglo?

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4 Answers
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cquinones (Victron Energy Staff) answered ·

Hola @Manolo Climent ,

Los Multis tienen garantía de 5 años y después siempre intentamos repararlos dándole presupuesto. Consiga los números de RMA Victron y llámeme al 965221561 de 9:00 a 17:00.

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manolo-climent answered ·

La web victron RMA no responde mi solicitud el comercial de esta zona tampoco ha solucionado el problema ademas sin diagnostico del problema,estan saliendo hay muchos inconvenientes con esta marca

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cquinones (Victron Energy Staff) answered ·

Hola @Manolo Climent ,

¿Quién es su distribuidor Victron? Consiga los números de RMA Victron con ellos y llámeme al 965221561 de 9:00 a 17:00.

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stoichkov-08 answered ·

Hola me gustaria contactar con servicio tecnico de Victron . He intentado hablar con el servcio tecnico del vendedor que me vendió los productos Victron y no me responden. Como puedo resolver mis dudas?


Saludos

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