Hola! Compre un CCGX de segunda mano y no puedo registrarlo en la pagina VRM ya que dice que esta ligado a otra instalación, consulte con el vendedor y me comento que hace años perdio el acceso a su cuenta, por lo que es imposible acceder para borrar la instalación. Cómo puedo ligar mi dispositivo a VRM si soy el nuevo dueño?
hola, si no estoy equivocado hay que ponerse en contacto con Victron
Claro, he enviado un correo a Victron, se supone que contactaron al dealer en Chile y tenía que responder en 7 dias, no ocurrio lamentablemente, tambien he enviado un correo al dealer pero no he obtenido respuesta, gracias.
pues, no se como esta la ley en chile.
Si lo compraste de un dealer normalmente lo puedes reclamar si no funciona o no puedes usarlo.
Los de Victron estan los unicos que pueden borrar el cerbo de un sistema antigua si tu no tienes los datos de acceso