Zugangsrechte verloren

Hallo,

wir haben über 70 Zugänge zu unterschiedlichen Victron Systemen und jetzt sind und tatsächlich 3 dieser in Form von fehlenden Zugriffsrechten verloren gegangen. Wir sehen die Tinyhouses noch eingebunden in Form von Teams, aber in unserer Gesamtübersicht, tauchen diese Systeme nicht mehr auf und wir bekommen die Fehlermeldung. Nutzungsrechte fehlen. Wir haben versucht die vor Ort via der Victron ID nochmal neu hinzuzufügen, bekommen aber auch hier einen Error Code, der womöglich damit zusammen hängt, dass das System schon registriert ist. Es muss doch einen Weg geben wie man sich nochmal als Admin hinzufügen kann oder?

Freue mich über jede Hilfe. Mein Victron Händler weiß hier auch nicht weiter.

Haben noch mehr Nutzer Admin Zugriff auf die Systeme?