Hallo!
Ich versuche, meine Anlage zu registireren.
Ich erhalte immer die gleiche Meldung (seit 2 Monaten):
“Eine Zugriffsanfrage für diese Seite ist bereits ausstehend. Bitte warten Sie auf die Genehmigung oder kontaktieren Sie den Seitenadministrator für Updates.”
Was muss ich bzw. kann ich tun?
Vielen Dank.
Hi,
Wende dich an deinen Verkäufer, ich glaube das heißt, dass dieses GX bereits mit einer Installation verknüpft ist.
Der Besitzer dieser Installation muss es dort erst löschen, oder eben die gesamte Installation an dich übertragen.
Dein Verkäufer hat dann über seine Support-Wege die Möglichkeit das an Victron zu “eskalieren”, falls er nichts tun kann.
Besteht natürlich auch die Möglichkeit, dass du es bereits mit einem “anderen” VRM-Account verknüpft hast, auf halber Strecke abgebrochen hast, und es jetzt mit einem anderen VRM Account versuchst?