Moin,
Ich habe einen victron cerbo S verkauft, den der neue Besitzer nicht im VRM Portal von victron anmelden kann weil es wahrscheinlich noch auf mich registriert ist. In meinem Portalzugang ist es aber nicht mehr gelistet. Was kann man tun um das Problem zu lösen?
Danke
Das ist in diesem Fall keine Lösung, denn der OP schrfeibt ja:
Was nicht gelistet ist, kann auch nicht gelöscht werden.
Notfalls hilft der Sales Kontakt von Victron weiter…
Ja, das habe ich dem Käufer dann auch gesagt, mal ne Eingabe beim Support machen wenn es so nicht geht
Hatten vielleicht noch andere Zugriff auf das System? Händler? Installateur?
Nein, das ist nicht möglich. Ich hatte das Gerät neu gekauft und keinen installateur oder so.
