Hallo ok dann schreibe ich das Thema mal hier rüber.
Mein Händler hat jetzt das ersatzteil für die Wallbox.
SPR00103
Ich darf es aber nicht einstecken sondern nur der Victron Service Center.
Ist das bei euch auch so ? Dafür müsste ich die Wallbox ja wegschicken. Brauch Sie aber jeden Tag.
Wie ist das bei euch ?
Gruss Timo
Wer sagt das es nur durch Victron gemacht werden darf?
Der Eingriff ist im Grunde nix anderes als die Installation der Ladestation selbst.
Das Ersatzteil hat man in wenigen Sekunden aufgesteckt.
Das aufwändigste ist das abbauen und öffnen der Ladestation.
Hallo
gute Neuigkeiten! Die LCD Treiber sind da. Diese dürfen allerdings nur im Victron Service Center verbaut werden, bedeutet Sie müssten Ihre Wallbox einmal einschicken. Ich lasse Ihnen unser Returnportal zukommen.
Mit freundlichen Grüßen
Verkauf Bochum
Das ist die genaue Nachricht.
Ich habe ja sogar die Anleitung im pdf aus dem Alten Forum
Auch ich hatte genau das selbe Problem.
Die Wallbox musste ich einschicken und es wurde dieser kleine Zwischenstecker eingebaut.
Die Box hat nun eine neue Seriennummer und auch neue Zugangsdaten.
Passend dazu sind in der Box neue Aufkleber angebracht und ein weiterer Satz liegt bei.
Die Box war von der Einlieferung an exakt 8 Tage weg.
In der alten Community sind Bilder davon zu sehen (EVCS Bildschirm friert ein)
Klingt eher so als hättest du eine komplett neue Wallbox bekommen.
Die kleine Platine für das Display führt nicht zu einer neuen Seriennummer usw.
hallo
Box ist heute wieder gekommen. Kann ich alles bestätigen. Denke auch es ist eine Neue box. Obwohl man doch selber den Adapter stecken kann angeblich. PCBA wurde getauscht was immer das ist. Vielleicht ist das die Hauptplatine.
Hoffe die Box geht jetzt nach 1 Jahr so wie sie soll.
Gruss Timo
Das ist wirklich eine Mini-Platine.
Wenn die EVCS offen ist, ist die Platine in wenigen Sekunden installiert.
Das aufwändigste ist es die Wallbox von der Wand zu nehmen und zu öffnen.
Ich verstehe nicht, warum man die Wallbox dafür einschicken muss.
Es ist bei mir auf jeden Fall zumindest das alte Gehäuse. Ich kann die Abdrücke der Befestigungsschrauben die ich verwendet habe deutlich sehen.
Verstehe ich auch nicht aber wenn der Händler das sagt und sich weigert den Stecker zu schicken bleibt einem ja nix anderes übrig. Hoffe das die Box jetzt endlich richtig geht so wie es damals vorgesehen war.
Hallo Zusammen,
ich habe auch ein Problem mit der Wallbox, nämlich nach dem Softwareupdate.
Da fährt nix mehr hoch auch nach tagelangem warten. Habe dann den Resetknopf auf der Platine probiert wie in der Anleitung beschrieben 15 Sec. und so.
Keine Besserung. Habt Ihr die Box direkt zu Victron gesendet oder an den Händler?
Schöne Grüsse aus Bayern
Jürgen
Hallo
Ja box habe ich an Händler zurückgesendet etwa 1 Woche seit dem ist endlich ruhe 
Was genau ist denn dein Problem?
Es gibt hier dazu schon ein paar Themen mit Lösungen.
Erstmal an alle Danke für die schnellen Antworten hier.
Servus Matthias,
die Box habe ich bei Amazon bestellt, war ein Rückläufer und dadurch günstiger. Es war auch eine LED-Halterung defekt was aber die Funktion nicht eingeschränkt hat. Lief bis vor 2 Wochen bis zum Update einwandfrei. Seit dem Update fährt sie nicht mehr hoch, also hängt im Loading…- v2.0/ modus fest und es geht nicht weiter. Rücksendung nicht möglich da eben Rückläufer.
LG Jürgen
Amazon selbst verkauft kein Victron, das sind immer andere Händler über den Marktplatz.
Wie gesagt, gibt es dazu hier schon das ein oder andere Thema (Suchfunktion benutzen).
Bei dir hängt das Update des Display-Treibers, einfach das Update noch mal aufspielen, dann sollte es klappen.
(ggf. auch nochmal, ich musste es 3x machen)
Falls das nicht geht, musst du dich an den Händler wenden, auch bei Rückläufern/B-Ware hat man als Kunde gewisse Rechte und das beeinträchtigt auch nicht die Garantie von Victron.
Servus Matthias, habe leider keinen Zugriff mehr auf die Box um das Update nochmal neu zu Starten. Wie gesagt nicht mal die Resettaste hat geholfen.
Auch nicht über den eigenen WLAN Access-Point der Ladestation?
Siehe Ersteinrichtung der Ladestation im Handbuch:
https://www.victronenergy.com/media/pg/EV_Charging_Station/de/appendix.html
Ansonsten wie schon geschrieben → Händler kontaktieren
Servus Matthias, leider keinen Zugriff auch nicht über die Ladestation,
Meldung nach dem QR Scann:
Verbindung mit dem Wlan konnte nicht hergestellt werden.
Habe den Händler angeschrieben, Kaufdatum war März 2024- Rücksendung bis Mai 2024. Schauen wir mal was rauskommt dabei. Danke für Deine Hilfe, melde mich wenn ich was weis. Wenn es länger dauert schon mal Dir und Deiner Familie ein Frohes Weihnachtsfest und einen Guten Rutsch ins Neue Jahr. LG Jürgen
hast den den zwischen Y Stecker schon drinne das Ersatzteil von Victron
Servus Timo, nein. Wo gibt`s den das?
LG Jürgen
