Kein VE.Smart Network nach Update bei SmartSolar 250/70 verfügbar

Liebe Community,
ich habe kürzlich einen Laderegler SmartSolar 250/70 Tr gekauft. Diesen möchte ich mit Smartshunt und einem weiteren Laderegler (SmartSolar 100/50) über VE Smart Network (Bluetooth) koppeln, um synchronisiert zu laden.
Leider wird im Menü des 250/70 kein VE Smart angeboten. Der letzte Punkt im Einstellungsmenü lautet ‚Display‘. Im Hauptbildschirm fehlt das Symbol oben rechts.
Eigentlich sollte der Laderegler über VE Smart verfügen.
Beim Support verweist Victron auf den Verkäufer. Dieser sagte mir, dass beim Gerät VE.Smart eigentlich funktionieren müsste, er hatte aber einen ähnlichen Fall nach einem Update gehabt.
Direkt nach der 1. Inbetriebnahme wurde mir tatsächlich ein Update angeboten, was ich durchführte. Möglicherweise war das Update fehlerhaft. Kann ich auf eine ältere Version zurück gehen?

Kann hier jemand weiter helfen?

Firmware v3.16
Bluetooth v2.52
Die Kopplung SmartShunt mit SmartSolar 100/50 funktioniert.

Hallo @Solaris.

Könnten Sie bitte einen Service-Bericht erstellen, nachdem Sie sich mit dem SmartSolar verbunden und das Einstellungsmenü aufgerufen haben, und diesen hier als Antwort posten?

Die Vorgehensweise hierzu finden Sie hier: 13. Fehlerbehebung

Mit freundlichen Grüßen,
Thiemo van Engelen

VictronConnect_report.log (851,0 KB)

Vielen Dank für die Antwort. Hier ist der Service-Bericht.

Hallo @Solaris,

wir haben kürzlich einen Fehler in der Firmware des internen Bluetooth-Dongles für den MPPT 250/60 Rev3 und den MPPT 250/70 Rev3 entdeckt. Dadurch erkennt er nicht, dass er Teil eines MPPT ist. Daher bietet er VictronConnect keine VE.Smart-Network einstellungen an, und das Menü ist daher nicht sichtbar. Wir arbeiten an einer Lösung und werden eine Firmware veröffentlichen, die das Problem behebt. Ich kann jedoch noch keinen Zeitplan dafür nennen.

Mit freundlichen Grüßen,
Thiemo van Engelen

Vielen Dank für die Info.
Ist der Laderegler zumindest einzeln voll umfänglich nutzbar, trotz fehlerhafter Firmware?

Hallo @Solaris.

Ja… alles funktioniert, außer VE.Smart Networking.

Mit freundlichen Grüßen,
Thiemo van Engelen