EVCS auf Werkseinstellung zurückgestellt wegen Loading anzeige

Ich habe meine EVCS auf Werkseinstellung zurück gesetzt da ich dachte das sich auch das FW Problem damit löst nun ist es so das es immer noch Loading anzeigt und alle anderen daten sind gelöscht jetzt komme ich über die Victron Connect App nicht mehr auf das Gerät da das Display nur Loading anzeigt und ich nicht eintellen kann. Gibts da eine andere Möglichkeit?