Wie soll man einen Werksreset machen, wenn man nicht mehr auf das Gerät zugreifen kann?
@Olaf1 Hast du auch am Gerät nach dem Aufkleber geschaut (ggf. auf der Rückseite)?
Da sollte zumindest die PUK zu finden sein, mit der man den PIN zurücksetzen kann.
Danke erst einmal ich hatte an dem an Victron geschrieben und die haben mich an einen Vertragshändler Akkusys verwiesen den habe ich das Bild vom Aufkleber mit Seriennummer und PN Nummer geschickt nach mehreren mailes fragen nach HQ Code und nach der Rechnung ist nichts mehr passiert .