Hello Victron Community,
I need your help!
I have been using a BlueSolar MPPT 75/15 via USB VE.Direct and Victron Connect software on a Win10 PC for about 8 years.
It has worked perfectly all these years.
For some time now, the 75/15 is no longer recognized (correctly) or appears in the Victron Connect PC software for about 1-2 seconds and then disappears again. This continues endlessly.
If I click on the 75/15 icon quickly enough, it insists on performing a firmware update, which then fails after 1%.
The software is the current version 6.19 (I also tried the older version 5.107, but without improvement, same error). I also tried it with different laptops and different USB ports, all without success.
I also replaced the USB VE.Direct adapter, but again without success.
I have attached a video so you can see the problem more clearly.
Does anyone know this phenomenon and have any idea what the cause could be?
Many thanks in advance,
andY
Hallo Victron Community,
ich benötige mal eure Hilfe!
Ich nutze seit ca. 8 Jahren einen BlueSolar MPPT 75/15 per USB VE.Direct und Victron Connect Software an einem Win10 PC.
Das hat all die Jahre perfekt funktioniert.
Seit einiger Zeit wird der 75/15 nicht mehr (richtig) erkannt bzw. taucht er in der Victron-Connect PC Software immer für ca. 1-2 Sekunden auf und verschwindet dann wieder. Das geht dann endlos so.
Wenn ich schnell genug auf das 75/15 Symbol klicke, möchte er zwingend ein Firmware Update ausführen was dann auch nach 1% fehl schlägt.
Die Software ist die aktuelle Version 6.19 (alternativ habe ich auch die ältere Version 5.107 probiert, allerdings ohne Verbesserung, gleicher Fehler). Ich habe es auch mit verschiedenen Laptops und an unterschiedlichen USB-Ports versucht, alles ohne Erfolg.
Auch den USB VE.Direct Adapter habe ich ausgetauscht, auch ohne Erfolg.
Ich habe mal ein Video angehängt, damit man besser sieht, wie sich das Problem darstellt.
Kennt jemand das Phänomen und hat jemand eine Idee was die Ursache sein könnte?
Mit bestem Dank im Voraus,
andY