Appli VRM - les données ne sont pas affichées

Bonjour,

Depuis 3 mois, nous avons eu le même problème que M. Cédric DELAUNAY : il n’y a plus de données sur l’application. Je vous envoie les photos “tableau de bord” et “historique” prises tout au début du problème.
Nous ne savons pas comment faire.
Nous avons pensé désinstaller l’application puis la réinstaller mais on perdrait l’historique précédemment enregistrée.

Pouvez-vous nous aider pour que les données réapparaissent sur l’application ?

D’avance, nous vous en remercions et vous souhaitons une très bonne journée

Bonjour @DEMERGER ,

Avez vous encore la connexion wifi entre votre Cerbo GX et votre box ? Parce que je vois du 11 jours sans com sur votre premier screenshot.

Débrancher et rebrancher le cerbo GX, cela suffit souvent pour rétablir la com.

Cdt,
Patrick.