# Pas de prise en compte réseau AC et pas de conversion vers AC In **URL:** \ **Category:** DIY\ **Tags:** cerbo\_gx, multiplus-ii, french\ **Created:** [12 August 2025 14:06 UTC](https://community.victronenergy.com/t/pas-de-prise-en-compte-reseau-ac-et-pas-de-conversion-vers-ac-in/42946 "2025-08-12T14:06:31Z")\ **Posts on this page:** 20\ **Page:** 1
**Author:** ![Marionp01](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/858c86/32.png) [@Marionp01](https://community.victronenergy.com/u/Marionp01)\ **Post date:** [12 August 2025 14:06 UTC](https://community.victronenergy.com/t/pas-de-prise-en-compte-reseau-ac-et-pas-de-conversion-vers-ac-in/42946/1 "2025-08-12T14:06:31Z")
Bonjour J’ai finalisé mon installation 🙂 Cerbo gx + Mppt450/100+ lynx shunt + multiplus 2 8000 48/100 et 2 batteries wJk Bms pour un total de 660 Ah Le multiplus equipé de sa pince ampère métrique est raccordé en parallèle de mon tableau électrique uniquement via AC in Bien qu’ayant contrôlé la présence du 230 v sur AC in , je ne renvoi rien dans mon tableau lors que mes batteries sont full ( 55v) et sur le touch screan je ne vois ni valeur sur le grid ni sur le load . J’ai fait un essai en branchant un consommateur de 1800 w sur AC Out et en coupant le jus sur AC in ça fonctionne et affiche les bonnes valeurs . Mais rien pour alimenter la maison via AC in Help please ![IMG_3401](https://europe1.discourse-cdn.com/victron/original/3X/3/7/370e83d044502d138ea663c2826e1e68eb04d64f.jpeg) ---
**Author:** ![Q.x](https://dub1.discourse-cdn.com/victron/user_avatar/community.victronenergy.com/q.x/32/737_2.png) [@Q.x](https://community.victronenergy.com/u/Q.x)\ **Post date:** [12 August 2025 14:20 UTC](https://community.victronenergy.com/t/pas-de-prise-en-compte-reseau-ac-et-pas-de-conversion-vers-ac-in/42946/2 "2025-08-12T14:20:42Z")
Plusieurs questions afin d’orienter le dépannage… - As-tu mis le code réseau sur le Multiplus-II (obligatoire pour ESS) ? - As-tu ajouté l’assistant ESS au Multiplus-II ? - Quels sont tes paramètres ESS ? Notamment, _Comptage réseau_ et _ **Autoconsommation de la batterie** _ Remarque: - Je ne vois pas de Terre arriver sur ton Multiplus-II. Peut-être, l’as-tu fait passer avec les câbles batteries ? ![image](https://europe1.discourse-cdn.com/victron/original/3X/9/4/94f42e467a4d1fc77e3a249f2ecdfbfb9634fbd4.png) ---
**Author:** ![Marionp01](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/858c86/32.png) [@Marionp01](https://community.victronenergy.com/u/Marionp01)\ **Post date:** [12 August 2025 14:33 UTC](https://community.victronenergy.com/t/pas-de-prise-en-compte-reseau-ac-et-pas-de-conversion-vers-ac-in/42946/3 "2025-08-12T14:33:22Z")
J,ai bien sélectionné le réseau France avec la sélection compliance à la norme à la ligne du dessous J’ai chargé et injecté l’assistant ESS qui apparaît bien dans les paramètres du système Paramètres ESS Comptage réseau : convertisseur/ chargeur ( j,ai la pince ampère métrique sur le multiplus et sur l,arrivée phasecsortie EDF J’ai essayé bave. Ou sans batterie Life sans changement Autoconsommation avec puissance injection réseau a 0w et point de consigne à 50;w , j’ai également fait varié ces valeurs sans effet La terre est bien raccordée et passe dans la goulotte des câbles Dc ---
**Author:** ![Q.x](https://dub1.discourse-cdn.com/victron/user_avatar/community.victronenergy.com/q.x/32/737_2.png) [@Q.x](https://community.victronenergy.com/u/Q.x)\ **Post date:** [12 August 2025 14:37 UTC](https://community.victronenergy.com/t/pas-de-prise-en-compte-reseau-ac-et-pas-de-conversion-vers-ac-in/42946/4 "2025-08-12T14:37:09Z")
Le paramètre _Autoconsommation de la batterie_ devrait être sur _Toutes les charges du système_ et non sur _Seulement les charges critiques_. De mémoire, je crois que ce paramètre n’apparaît pas dans certaines circonstances. Dis-moi si ce paramètre n’est pas présent chez toi. J’ai retrouvé la réf > [@ESS multiplus 2 gx sur ac-in sans ac out](https://community.victronenergy.com/t/ess-multiplus-2-gx-sur-ac-in-sans-ac-out/33690/78): > > On est nuls c’était dans la Doc 🫣 > **Exemple concret** > Si vous sélectionnez “Only critical loads”, la batterie ne sera utilisée que pour maintenir les charges critiques en fonctionnement, par exemple lors d’une coupure de courant ou la nuit. Les autres charges, moins prioritaires, ne seront pas alimentées par la batterie, ce qui permet de dimensionner plus précisément la capacité nécessaire pour passer la nuit ou une période d’indisponibilité du réseau[1](https://www.victronenergy.com/media/pg/Energy_Storage_System/en/configuration.html)[2](https://www.victronenergy.com/media/pg/Venus_GX/en/configuration.html)[3](https://energytalk.co.za/t/venus-os3-10-new-ess-self-consumption-from-battery-setting/3897). > > **Visibilité du paramètre** > **Ce menu n’apparaît que si la sortie AC de l’onduleur (“Inverter AC output in use”) est activée dans la configuration du système[1]**([4. Configuration](https://www.victronenergy.com/media/pg/Energy_Storage_System/en/configuration.html))[2](https://www.victronenergy.com/media/pg/Venus_GX/en/configuration.html). Ceci fait référence à ce paramètre : ![image](https://europe1.discourse-cdn.com/victron/original/3X/8/c/8c277ee243fb5593a8e0d19988ec157742fe6f06.png) S’il est configuré sur _Entrée AC uniquement_, alors c’est normal que le paramètre _Autoconsommation de la batterie_ ne soit pas présent. Et, ce n’est pas la source de ton problème. Lorsque l’on utilise la sonde comme instrument de mesure du réseau, toutes les charges sont vues par le système comme étant sur l’AC OUT. Pour cette raison, fais un test en passant la position des charges CA sur _Entrée et sortie AC_ et l’autocommation de la batterie sur _Toutes les charges du système_ ---
**Author:** ![Marionp01](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/858c86/32.png) [@Marionp01](https://community.victronenergy.com/u/Marionp01)\ **Post date:** [12 August 2025 14:58 UTC](https://community.victronenergy.com/t/pas-de-prise-en-compte-reseau-ac-et-pas-de-conversion-vers-ac-in/42946/5 "2025-08-12T14:58:22Z")
Merci pour tes retours si rapides Le paramètre ESS de l’AC est bien sur toutes les sources. ![IMG_3402](https://europe1.discourse-cdn.com/victron/original/3X/6/8/6802f9a5c5bc7179e72f0aa75e78513d8e80ffb0.png) ---
**Author:** ![Marionp01](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/858c86/32.png) [@Marionp01](https://community.victronenergy.com/u/Marionp01)\ **Post date:** [12 August 2025 15:00 UTC](https://community.victronenergy.com/t/pas-de-prise-en-compte-reseau-ac-et-pas-de-conversion-vers-ac-in/42946/6 "2025-08-12T15:00:33Z")
Voilà ce qu indique le tableau de bord ![IMG_3403](https://europe1.discourse-cdn.com/victron/original/3X/3/9/39918d90e610aa56929e12caea6b93a575f0c4f4.jpeg) ---
**Author:** ![Q.x](https://dub1.discourse-cdn.com/victron/user_avatar/community.victronenergy.com/q.x/32/737_2.png) [@Q.x](https://community.victronenergy.com/u/Q.x)\ **Post date:** [12 August 2025 15:06 UTC](https://community.victronenergy.com/t/pas-de-prise-en-compte-reseau-ac-et-pas-de-conversion-vers-ac-in/42946/7 "2025-08-12T15:06:34Z")
As-tu câblé la terre sur le châssis du Multiplus-II et sur le bornier de l’AC-IN ? Peux-tu également regardé et faire une capture d’écran des menus suivants ? - Paramètres / Appareils / Multiplus-II - Paramètres / Appareils / Multiplus-II / Avancé As-tu le paramètre _Autoconsommation de la batterie_ dans le menu ESS ? ![image](https://europe1.discourse-cdn.com/victron/original/3X/7/c/7c9f80fad27d45407a444f8b10b3c76dae73ead8.png) ---
**Author:** ![Marionp01](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/858c86/32.png) [@Marionp01](https://community.victronenergy.com/u/Marionp01)\ **Post date:** [12 August 2025 15:13 UTC](https://community.victronenergy.com/t/pas-de-prise-en-compte-reseau-ac-et-pas-de-conversion-vers-ac-in/42946/8 "2025-08-12T15:13:11Z")
Sur le multiples 2 8000 pour les connexions ce n’est plus des bornées mais des boulons M6 la terre est présente sur la barrette commune qui est juste au dessous Pour les captures d’écran ci dessous photos ![IMG_3404](https://europe1.discourse-cdn.com/victron/original/3X/f/6/f692a253104097112a812bca2daa812057fb37c9.png) ![IMG_3405](https://europe1.discourse-cdn.com/victron/original/3X/f/0/f042dfc8f6e3c3b7e1391bf5a552e21e80af6e7c.png) ![IMG_3406](https://europe1.discourse-cdn.com/victron/original/3X/c/b/cb037b0ccc3e69bca85cc2e85c94956189d93e1f.png) ---
**Author:** ![Q.x](https://dub1.discourse-cdn.com/victron/user_avatar/community.victronenergy.com/q.x/32/737_2.png) [@Q.x](https://community.victronenergy.com/u/Q.x)\ **Post date:** [12 August 2025 15:27 UTC](https://community.victronenergy.com/t/pas-de-prise-en-compte-reseau-ac-et-pas-de-conversion-vers-ac-in/42946/9 "2025-08-12T15:27:49Z")
On voit sur la deuxième image que l’entrée CA est déconnectée et sur la première image qu’elle n’est pas ignorée. Ca me laisse penser qu’il n’y a pas de courant et de tension sur l’AC IN. Mais tu dis avoir déjà vérifié cela et la deuxième image montre qu’il y a une bonne tension et une bonne fréquence sur l’entrée CA. Peux-tu vérifier le paramètre suivant: - Paramètres / Configuration Système / Système AC / Entrée CA 1 : **Réseau** ---
**Author:** ![Marionp01](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/858c86/32.png) [@Marionp01](https://community.victronenergy.com/u/Marionp01)\ **Post date:** [12 August 2025 15:36 UTC](https://community.victronenergy.com/t/pas-de-prise-en-compte-reseau-ac-et-pas-de-conversion-vers-ac-in/42946/10 "2025-08-12T15:36:55Z")
Je te confirme que la tension a 230v est bien présente sur AC In Capture demandée ![IMG_0872](https://europe1.discourse-cdn.com/victron/original/3X/1/e/1e6bf52fbde684df3ce61bbd18ac9ded13597ca8.png) ---
**Author:** ![Q.x](https://dub1.discourse-cdn.com/victron/user_avatar/community.victronenergy.com/q.x/32/737_2.png) [@Q.x](https://community.victronenergy.com/u/Q.x)\ **Post date:** [12 August 2025 15:55 UTC](https://community.victronenergy.com/t/pas-de-prise-en-compte-reseau-ac-et-pas-de-conversion-vers-ac-in/42946/11 "2025-08-12T15:55:11Z")
A ce stade, je soupçonne un défaut du relais de terre qui lorsqu’il dysfonctionne, empêche le raccordement de l’AC IN par sécurité. Si c’est le cas, je pense qu’il devrait y avoir quelque chose dans le menu - Paramètre / Appareils / Multiplus / Etat de l’alarme / Rapport d’erreur VE.bus 8/11 Tu peux également essayer de redémarrer le Multiplus avec l’interrupteur en bas de l’appareil. Mais je suppose que tu as déjà fait ça plusieurs fois. ---
**Author:** ![Marionp01](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/858c86/32.png) [@Marionp01](https://community.victronenergy.com/u/Marionp01)\ **Post date:** [12 August 2025 16:06 UTC](https://community.victronenergy.com/t/pas-de-prise-en-compte-reseau-ac-et-pas-de-conversion-vers-ac-in/42946/12 "2025-08-12T16:06:52Z")
Pour le redémarrage , je l,ai effectivement fait plusieurs fois Pour l’alarme ci joint une capture ![IMG_0873](https://europe1.discourse-cdn.com/victron/original/3X/b/1/b1c624e0473b42ffb53fcb7af9450d6f3730f6fb.png) ---
**Author:** ![Q.x](https://dub1.discourse-cdn.com/victron/user_avatar/community.victronenergy.com/q.x/32/737_2.png) [@Q.x](https://community.victronenergy.com/u/Q.x)\ **Post date:** [12 August 2025 16:15 UTC](https://community.victronenergy.com/t/pas-de-prise-en-compte-reseau-ac-et-pas-de-conversion-vers-ac-in/42946/13 "2025-08-12T16:15:51Z")
Ca confirme un problème de relais de terre. Plus d’infos: ~~[Error 11 - Relay Test Fault - Installation error or possibly relay failure](https://www.victronenergy.com/live/ve.bus:ve.bus_error_codes#error_11_-_relay_test_fault_-_installation_error_or_possibly_relay_failure).~~ Ce n’est pas l’erreur 11 mais l’erreur 8, l’image induit en erreur. Plus d’infos: [Error 8 - Ground relay test failed](https://www.victronenergy.com/live/ve.bus:ve.bus_error_codes#error_8_-_ground_relay_test_failed) ---
**Author:** ![Marionp01](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/858c86/32.png) [@Marionp01](https://community.victronenergy.com/u/Marionp01)\ **Post date:** [12 August 2025 16:18 UTC](https://community.victronenergy.com/t/pas-de-prise-en-compte-reseau-ac-et-pas-de-conversion-vers-ac-in/42946/14 "2025-08-12T16:18:52Z")
Merci pour ton support. Je ferai les manipulations demain en espérant qu’il n’y ait pas de problème nécessitant un retour en SAV Je te tiens au courant et encore merci pour le temps passé et sur l’analyse proposée Cdt Patrick ---
**Author:** ![Marionp01](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/858c86/32.png) [@Marionp01](https://community.victronenergy.com/u/Marionp01)\ **Post date:** [13 August 2025 11:57 UTC](https://community.victronenergy.com/t/pas-de-prise-en-compte-reseau-ac-et-pas-de-conversion-vers-ac-in/42946/15 "2025-08-13T11:57:47Z")
Bonjour et retour sur mon problème de grid . J’ai contrôler les continuités sur à terre ainsi que l’absence de tension entre neutre et terre sur AC In et AC Out 1. : RaS J’ai refait les mises a jour de l’ensemble des éléments J’ai supprimé et remis en place l’assistant ESS A la fin j’ai modifié mon branchement afin de raccorder en série le multiplus soit AC in depuis le 500ma EDF et AC out1 en entrée de mon tableau de distribution. pour éliminer un composant pouvant poser problème , je n’ai pas remis en place la pince amperemetrique Le fonctionnement sur batteries est ok et on voit bien la charge mais par contre toujours rien côté Grid. L’erreur VEBus 08 est toujours présente . Est il possible de choisir un autre paramètre grid que France avec LOM compliance pour éviter ce problème de relais de terre ? Un test des relais est il possible à distance par un spécialiste ? J’espère toujours pouvoir éviter une demande de retour en SAV maintenant que tout est en place Merci pour votre aide ![IMG_0875](https://europe1.discourse-cdn.com/victron/original/3X/0/7/079cb5808ada4644e45a990b8281bccccc0dbe95.jpeg) ![IMG_0874](https://europe1.discourse-cdn.com/victron/original/3X/f/b/fbb65b6f014aa378947433d12b87a4347628e9f6.png) ---
**Author:** ![Q.x](https://dub1.discourse-cdn.com/victron/user_avatar/community.victronenergy.com/q.x/32/737_2.png) [@Q.x](https://community.victronenergy.com/u/Q.x)\ **Post date:** [13 August 2025 12:06 UTC](https://community.victronenergy.com/t/pas-de-prise-en-compte-reseau-ac-et-pas-de-conversion-vers-ac-in/42946/16 "2025-08-13T12:06:50Z")
@thierry_cortassa , peux-tu apporter une réponse à cet utilisateur qui a une erreur avec son relais de terre sur un Multiplus-II 8kVA neuf. ---
**Author:** ![thierry\_cortassa](https://dub1.discourse-cdn.com/victron/user_avatar/community.victronenergy.com/thierry_cortassa/32/615_2.png) [@thierry\_cortassa](https://community.victronenergy.com/u/thierry_cortassa)\ **Post date:** [13 August 2025 12:44 UTC](https://community.victronenergy.com/t/pas-de-prise-en-compte-reseau-ac-et-pas-de-conversion-vers-ac-in/42946/17 "2025-08-13T12:44:33Z")
il faut regarder ça: [VE.Bus Error Codes [Victron Energy]](https://www.victronenergy.com/live/ve.bus:ve.bus_error_codes#error_11%5C_-%5C_relay_test_fault%5C_-%5C_installation_error_or_possibly_relay_failure) et voir si il n’y a pas un lien quelques part entre neutre in et out par exemple ---
**Author:** ![Marionp01](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/858c86/32.png) [@Marionp01](https://community.victronenergy.com/u/Marionp01)\ **Post date:** [13 August 2025 13:11 UTC](https://community.victronenergy.com/t/pas-de-prise-en-compte-reseau-ac-et-pas-de-conversion-vers-ac-in/42946/18 "2025-08-13T13:11:22Z")
J’ai lu le document proposé et je vais de nouveau tester es potentielles fuites de courant sans grand espoir Il y a til des valeurs maxi acceptées par le multiplus en terme de fuite ? Le relais de terre peut il être défectueux et si oui il y a t’il un moyen de le tester ? Merci encore pour votre support ---
**Author:** ![thierry\_cortassa](https://dub1.discourse-cdn.com/victron/user_avatar/community.victronenergy.com/thierry_cortassa/32/615_2.png) [@thierry\_cortassa](https://community.victronenergy.com/u/thierry_cortassa)\ **Post date:** [13 August 2025 13:41 UTC](https://community.victronenergy.com/t/pas-de-prise-en-compte-reseau-ac-et-pas-de-conversion-vers-ac-in/42946/19 "2025-08-13T13:41:13Z")
éventuellement tout débrancher l’ac out et laisser que l’ac in pour voir si le test passe. ---
**Author:** ![Marionp01](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/858c86/32.png) [@Marionp01](https://community.victronenergy.com/u/Marionp01)\ **Post date:** [13 August 2025 13:53 UTC](https://community.victronenergy.com/t/pas-de-prise-en-compte-reseau-ac-et-pas-de-conversion-vers-ac-in/42946/20 "2025-08-13T13:53:35Z")
J,ai testé mon installation J’ai sur l’arrivée EDF et donc sur AC in 0.09v entre neutre et terre ( depuis la sortie du différentiel 500 mA) 0v sur Ac out entre neutre et terre Lorsque j’étais brancher uniquement en AC in et donc en parallèle au Tgbt le problème était le même ??? [Next page](https://community.victronenergy.com/t/pas-de-prise-en-compte-reseau-ac-et-pas-de-conversion-vers-ac-in/42946.md?page=2)