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Problème USB multiplus II GX

Bonjour,

depuis hier le port USB de mon mulitplus II GX ne fonctionne plus. Il connectait par VE.Direct vers USB un compteur ET 112 et un SmartShunt par l'intermédiare d'un hub. J'ai testé chaque appareil en direct, ne fonctionne pas. J'ai essayé avec un autre cable vedirect vers usb, ne fonctionne pas. Pourtant je peux lire ces appreils par victron connect sur mon smartphone (bluetooth).

J'ai également essayé d'y connecter mon MPPT qui normalement est en vedirect vers vedirect.

Le prot usb du multi me donne quand même du courant : ex : je peux y charger mon téléphone.


Merci d'avance pour votre aide.

Multiplus-II
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4 Answers
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Thierry Cortassa (Victron Energy Staff) answered ·

Bonjour

avez vous essayé de redémarrer le gx?

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oui, plusieurs fois

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Thierry Cortassa (Victron Energy Staff) answered ·

Dans ce cas faut voir avec votre distributeur pour qu'il fasse éventuellement un RMA.

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J'ai contacté mon distributeur qui organise une réunion téléphonique demain. Merci encore pour votre aide. Je tiendrais la communauté informée si cela en intéresse certains.

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