Hallo,
ich habe ein Problem mein Handy hat sich selbst gelöscht und erst kurz davor habe ich die 2 Faktoren Authentifizierung mit Token erstellt.
Fazit nun: der Token ist nicht auf dem letzten Backup des Handys.
Habe es über den Support versucht aber die haben auch noch keine Lösung.
Ich sollte wieder an meinen Cerbo GX und seine Daten in meinem Profil kommen.
Habe es schon im 2. Schritt versucht mit einem neuen Account und den Cerbo zu adoptieren aber das geht auch nicht da der Cerbo GX mit meinem anderen Account verheiratet ist ;-)
Spricht ja für die Sicherheit der Geräte.,.. aber wenn man gar nicht mehr ran kommt ;-)
Wie komme ich wieder in mein Konto ...
Kann Victron einen neuen Token generieren oder dies abschalten damit ich mich wieder einloggen kann?
ODER
bekomme den Cerbo GX in ein neues Benutzerprofil?
Evtl. mein altes Benutzerprofil seitens Victron endgültig zu löschen, selbst kann ich es nicht, da ich mich ja nicht anmelden kann......
Wäre etwas dringend, da ich bereits schon ne weile dran rum mache... ;-)
